先輩社員の声 ： 池田　優哉

祖父母の役にも立てて、やりがいのある仕事

昔から祖父母のことが大好きで、何か役に立てる仕事がないか探していました。色々な求人を検索している時にアクタガワの求人で福祉用具専門相談員という仕事を知りました。未経験ではありましたが、求人に一から仕事を教えてもらえるということ、無料で資格を取れることが記載されていたので応募して採用していただきました。将来祖父母が年老いた際にも役に立つ仕事で、また、やりがいのある仕事だと思い入社を決意しました。

お客様が安心して住み慣れたご自宅で生活できるようになったときにやりがいを感じる

福祉用具専門相談員としてお客様のご自宅に伺い、福祉用具を活用して安心して暮らせる住まいづくりのお手伝いをしています。お客様、ご家族様、担当ケアマネージャーと一緒に問題点や課題を解決できるようご提案をさせていただいています。入社して8年ほど経ちますがまだまだ学ぶことが多くあり、お客様のアセスメントの質や商品知識の向上に日々努めています。

お客様の身体状況や家屋環境、ご家族様の介護負担が軽減できるように考え提案することを心がけています。その結果、お客様が安心して住み慣れたご自宅で生活できるようになったときにやりがいを感じます。お客様から笑顔で感謝やお礼を直接伝えていただけるので達成感もひとしおです。